Disneyland Park krijgt virtuele wachtrijen voor Meet-and-Greets

Disneyland Paris zet een nieuwe stap in het verbeteren van de gastervaring door de introductie van virtuele wachtrijen voor populaire Meet-and-Greets met Disney Figuren. Vanaf 18 april 2025 kunnen bezoekers via de officiële Disneyland Paris app een tijdslot reserveren om hun favoriete personages te ontmoeten, waardoor de traditionele, soms lange wachtrijen verleden tijd worden.

Deze innovatieve aanpak volgt op het succes van het virtuele wachtrijsysteem dat al in gebruik was bij het Hero Training Center in Avengers Campus in het Walt Disney Studios Park. Nu wordt deze handige en tijdbesparende methode uitgebreid naar verschillende indoor locaties in beide parken, waardoor gasten meer tijd overhouden om van al het andere dat Disneyland Paris te bieden heeft te genieten.

Virtuele wachtrij

De primeur van dit nieuwe systeem is weggelegd voor een ontmoeting met de ondeugende Stitch in Videopolis, als onderdeel van het Disney Music Festival. Maar de uitrol van de virtuele wachtrijen stopt hier niet. De komende weken zullen nog meer Disney Figuren volgen, waaronder Mickey Mouse in Meet Mickey Mouse, Olaf in Animation Celebration, de Disney Prinsessen in het Princess Pavilion en Star Wars Figuren in Starport.

Hoe werkt het?

Het proces is ontworpen om zo eenvoudig en intuïtief mogelijk te zijn. Bezoekers dienen de officiële Disneyland Paris app te downloaden en hun toegangsticket, jaarkaart of hotelarrangement aan hun account te koppelen. Zodra ze het park binnen zijn en hun ticket is gescand, kunnen ze via de app een beschikbaar tijdslot reserveren voor de gewenste Meet-and-Greet, voor een groep van maximaal zes personen. De app houdt de gasten vervolgens op de hoogte en stuurt een melding wanneer hun gereserveerde tijdslot nadert, zodat ze zich op tijd naar de locatie kunnen begeven voor hun magische ontmoeting met minimale wachttijd.

Er zijn enkele belangrijke aspecten waar gasten rekening mee moeten houden. Bezoekers met een 1-parkticket kunnen hun reserveringen uitsluitend maken voor Meet-and-Greets in het park waar ze die dag toegang toe hebben. Gasten met een 2-parkticket hebben de flexibiliteit om in beide parken te reserveren zodra hun ticket is gescand. Voor diegenen zonder smartphone biedt Disneyland Paris een alternatieve oplossing: assistentie kan worden gevraagd aan een Cast Member bij de betreffende Meet-and-Greet locatie, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Limitaties

Om ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk bezoekers de kans krijgen om hun favoriete figuren te ontmoeten, zijn er enkele limieten ingesteld. Gasten kunnen tot vijf virtuele wachtrijreserveringen per dag maken, maar slechts één tegelijk. Een nieuwe reservering kan pas worden gemaakt nadat de huidige is voltooid of geannuleerd. Daarnaast is het niet mogelijk om hetzelfde figuur meer dan één keer per dag te ontmoeten. Kinderen jonger dan drie jaar hoeven geen aparte reservering te maken; voor alle andere gasten is een reservering via de app vereist. Het is belangrijk op te merken dat fysieke wachtrijen voor deze specifieke Meet-and-Greets niet langer beschikbaar zullen zijn, ook niet voor gasten met een beperking. Zij dienen eveneens het virtuele wachtrijsysteem via de app te gebruiken.